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智能质检

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全覆盖

解决人工质检覆盖率低的问题,实现全量录音转写,全量质检,降低业务风险。

智能检测

支持关键词检测,语速检测、静音检测、抢话检测、音量检测、情绪检测等功能,提升服务水平。

自动评分

系统自动对通话录音进行自动评分,支持人工进行二次复核。

数据挖掘

热点挖掘、热词变化趋势、新词发现、业务关注点展示等。


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